المميزات
كلّ ما تحتاجه لبرنامج ولاءٍ يعمل
من أوّل بطاقة إلى تقارير الفروع — بلا تطبيقٍ يحمّله عميلك، وبلا تعقيد.
الأساسيّات
ما تحصل عليه من أوّل يوم، في كلّ باقة.
- بطاقة في Apple Wallet
- بطاقة في Google Wallet
- رمز QR لانضمام العملاء
- مسح البطاقة من تطبيق الموظّف
- إضافة العميل والرصيد يدويًا
- رفع شعار نشاطك
- اختيار ألوان البطاقة
- إحصائيات آخر 30 يومًا
أنواع برامج الولاء
اختر ما يناسب نشاطك — أختامًا أو نقاطًا أو كاش باك أو مستويات.
- الأختاماشترِ 7 مرّات واحصل على الثامنة مجانًا
- النقاط حسب الزيارة10 نقاط في كلّ زيارة
- النقاط حسب مبلغ الشراءنقطة مقابل كلّ ريال
- الكاش باكاسترجع 5٪ من قيمة مشترياتك رصيدًا
- الخصم الخاصّ بالأعضاءأعضاء البرنامج يحصلون على خصم 10٪
- مكافآت متعدّدةمكافأةٌ عند 100 نقطة وأخرى عند 300
- مستويات العملاء: فضّي وذهبيّ وبلاتينيّ وVIP
- نظام دعوة الأصدقاءالعميل وصديقه يُكافآن بعد أوّل زيارة
- برنامج مركّب: نقاط + مستويات + مكافآت
تصميم البطاقة وهويّتك
بطاقةٌ تشبه نشاطك لا قالبًا عامًّا.
- تخصيص كامل للبطاقة
- رفع الشعار والخلفية وأيقونة الختم
- حقول مخصّصة حسب نوع نشاطك
إبقاء عملائك على تواصل
مكافآت ورسائل تعيد العميل قبل أن ينساك.
- مكافأة ترحيبيّة
- مكافأة عيد الميلاد
- جدولة الرسائل
- عروض مخصّصة لمجموعات معيّنة من العملاء
- استعادة العملاء الذين لم يعودوا
- تنبيه العميل عند اقتراب اكتمال مكافأته
- تنبيه قرب انتهاء النقاط أو المكافأة
- رسائل تلقائيّة بعد 30 أو 60 أو 90 يومًا من عدم الزيارة
تعرف عملاءك بالأرقام
من يعود، ومن توقّف، وما الذي ينجح فعلًا.
- معرفة العملاء الأكثر زيارة
- معرفة العملاء الذين لم يعودوا منذ فترة
- تقارير العملاء والزيارات والمكافآت
- تنزيل العملاء والعمليّات في ملفّ Excel
- تقارير أداء الفروع
- تقارير أداء الموظّفين
- معرفة أفضل عملائك
- معرفة العملاء المعرّضين للتوقّف
- مقارنة نتائج الحملات
- سجلّ كامل لعمليّات الإضافة والخصم والاستبدال
إدارة فريقك
موظّفون بصلاحيات، وهويّتك وحدها على البطاقة.
- صلاحيات تفصيليّة لكلّ موظّف
- إزالة علامة «صنع بواسطة ثانية»
- دعم أسرع
- دعم أولويّة
ما يتوفّر في كلّ باقة موضّحٌ في صفحة الباقات.